CERTIFICATI FACILI

Il servizio di download online dei certificati anagrafici e di stato civile viene aggiornato

per diventare più semplice, più accessibile e più sicuro.

OLTRE 76.000

i certificati scaricati online nel 2024 a fronte di circa

24.000 rilasciati presso i PAD e gli uffici

NOVITà

Adeguamento tecnologico dei certificati rilasciati on-line dai Servizi demografici, che prevedono il passaggio a documenti con piena accessibilità e firmati digitalmente (obiettivi della Missione PNRR 1.4.2)

Standard superiori in materia di protezione dei dati personali (secondo le direttive del Garante della privacy e del Ministero dell’interno)

Una rete di punti di supporto alla cittadinanza per l’accesso ai servizi digitali

CERTIFICATI ANAGRAFICI
– Per i componenti del nucleo anagrafico: si potranno scaricare
dalsito del Comune di Firenze
– Per terzi: si potranno ricevere tramite appuntamento ai PAD.
– Per i professionisti convenzionati con il Ministero dell’Interno:
Servizio disponibile online su ANPR

CERTIFICATI DI STATO CIVILE
– Sito del comune di Firenze con le stesse modalità di prima,
o via mail all’indirizzo certificati.stciv@comune.fi.it , oppure
tramite appuntamento ai PAD

cosa cambia

cosa occorre

Autenticarsi sui siti dell’Anagrafe nazionale o del Comune di Firenze usando
l’ Identità Digitale:
CIE, la Carta di identità elettronica (info su richiesta e attivazione)
SPID, il Sistema pubblico di identità digitale utilizzabile tramite
smartphone (info su attivazione)
CNS, la Carta Nazionale dei Servizi (la tessera Sanitaria della Regione
Toscana). Tutte le informazioni sul sito della Regione

CHI TI PUO’ AIUTARE AD UTILIZZARE I SERVIZI ONLINE?

A Firenze esiste una rete, che può aiutarti nell’accesso online ai documenti della
pubblica amministrazione.
Sono:
Punti digitali del Q3 e Q4
Punti digitale facile di Regione Toscana:trova quello più vicino a te
Reti diffuse: le edicole di Firenze che hanno aderito al progetto Rispetto al precedente servizio, questi esercenti
possono proseguire il download dei certificati di stato civile per terzi. Per quanto riguarda i certificati anagrafici,
possono consentire l’accesso al cittadino tramite la sua identità digitale, sulla base delle proprie disponibilità e
strumentazioni.
dal mese di aprile a seguito della formazione degli operatori dedicati:
Reti di solidarietà: in ciascuno dei 5 Quartieri
Biblioteche comunali, attraverso il servizio Consulenze digitali
Sportello immigrazione e altri centri dedicati al supporto delle fragilità
*elenco in via di aggiornamento